㈜하이원추추파크 개인정보 처리방침 – 시행일자 2024년 6월 00일

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

㈜하이원추추파크(이하 “회사”라 함)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령에 정한 바를 준수하며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
또한 회사는 관련 법령에서 규정한 바에 따라 회사에서 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람청구권 및 정정청구권 등 이용자의 권익을 존중하며, 이용자는 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적 및 항목

개인정보의 수집•이용 항목 및 목적
구분 수집·이용 항목 수집·이용 목적
객실 예약 및 결제 서비스 필수: 투숙객명, 이메일주소, 휴대폰번호, 예약조회 비밀번호 객실 예약 및 결제 서비스 제공
㈜하이원추추파크 입사지원자 채용절차 필수: 투숙객명, 이메일주소, 휴대폰번호, 예약조회 비밀번호 객실 예약 및 결제 서비스 제공
  1. 가. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. 나. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    개인정보의 수집•이용 항목 및 목적
    수집·이용 목적 처리 및 보유 기간
    객실 예약 및 결제 서비스 제공 기재바람
  3. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간동안 분리 보관합니다.
    1. 1) 통신비밀보호법
      1. -서비스 이용기록, 접속기록, 접속로그, 접속IP정보: 3개월
    2. 2) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      1. -표시·광고에 관한 기록: 6개월
      2. -계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
      3. -대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
      4. -소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  1. 가. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  2. 나. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    1. 1) 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    2. 2) 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
    3. 3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제4조 개인정보의 파기절차 및 파기방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

  1. 가. 파기절차
    1. 1) 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다.
    2. 2) 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. 나. 파기방법
    1. 1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    2. 2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    3. 3) 종이에 출력된 개인정보의 일부만을 파기할 때는 해당부분을 마스킹, 천공 등을 이용하여 삭제합니다.

제5조 개인정보의 처리위탁

  1. 가. 회사는 서비스 향상을 위하여 다음과 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.
    개인정보의 수집•이용 항목 및 목적
    위탁받는 자(수탁자) 위탁업무 보유 및 이용기간
    슈어엠㈜ 예약관련 SMS, 카카오톡 발송 위탁계약 종료시까지
    KG이니시스 온라인/모바일 결제 대행 위탁계약 종료시까지
  2. 나. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  3. 다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

  1. 가. 회사는 정보주체의 개인정보를 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제7조 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  1. 가. 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. - 개인정보의 열람요구
    2. - 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. - 삭제요구
    4. - 처리정지요구
  2. 나. 가항에 따른 권리행사는 회사에 대해 개인정보 처리 방법에 관한 고시별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    1. 개인정보 열람요구서 다운로드
  3. 다. 가항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
    1. 위임장 다운로드
  4. 라. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  5. 마. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. 바. 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정 • 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.
    1. - 주민등록증 • 운전면허증 • 여권 등 신분증명서 확인 또는 공인인증서 등을 확인하는 방법으로 본인 확인
    2. - 대리인을 통하여 요구한 경우에는 정보주체의 위임장과 인감증명서 또는 주민등록증 • 운전면허증 • 여권 등 신분증명서 사본을 제출받아 정보주체자의 위임을 받은 정당한 대리인임을 확인
  7. 사. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 처리 완료 시까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이 경우, 잘못된 개인정보를 아용 또는 제공한 경우 지체 없이 수정하겠습니다.
  8. 아. 정보주체의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지에 대한 요구를 받을 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 의한 개인정보(열람, 정정•삭제, 처리정지)요구서를 받은 날로부터 10일 이내에 요구사항을 처리하고 그 결과를 정보주체에게 통보합니다. 개인정보보호법에서 명기한 사유로 인하여 정보주체의 열람을 연기하거나 거절되는 경우에는 연기 또는 거절의 사유 및 이의제기방법을 개인정보(열람, 일부열람, 열람연기, 열람거절) 통지서로 발송하며 정당한 사유 없이 개인정보 열람 등을 거절할 경우 개인정보 보호책임자에게 이의를 제기 할 수 있습니다.
  9. 자. 정보주체의 요청에 의해 삭제되는 개인정보는 제4조의 개인정보의 파기절차 및 파기방법에 따라 처리합니다.
  10. 차. 개인정보 열람등 절차 안내

제8조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 정보주체의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

  1. 가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립•시행, 정기적 직원 교육
  2. 나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치, 백신프로그램 주기적 업데이트 및 점검, 해킹 등 외부침입 차단시스템 운영
  3. 다. 물리적 조치 : 전산실 및 자료 보관실 등을 통제구역으로 설정하여 출입 통제

제9조 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

  1. 가. 회사는 귀하와의 원활한 의사소통을 위해 고객서비스센터를 운영하고 있습니다. 고객서비스센터의 연락처는 다음과 같습니다
  2. [고객서비스센터]
    1. - 전자우편 : admin@choochoopark.com
    2. - 전화번호 : ☎033-550-7788
    3. - 팩스번호 : ☎33-550-7791
    4. - 주소 : 강원도 삼척시 도계읍 심포남길 99호
    5. - 전화상담은 평일 오전 09:00~오후 06:00에만 가능합니다.
    6. - 전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 이내에 성실하게 답변 드리겠습니다.

제10조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.(개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)

구분 소속 직책 성명 연락처
개인정보 보호책임자 시설운영파트 부장 서석문 ss710613@choochoopark.com
033-550-7812
(FAX:033-550-7791)

제11조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

  1. 가. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결, 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    1. ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972(www.kopico.go.kr)
    2. ▶ 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
    3. ▶ 대검찰청 사이버범죄수사과 : (국번없이) 1301(www.spo.go.kr)
    4. ▶ 경찰청 : (국번없이) 182(ecrm.cyber.go.kr)
  2. 나. 회사는 정보주체의 개인정보 자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
    1. ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110(www.simpan.go.kr)
  3. 다. 회사는 정보주체의 개인정보 자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
  4. [하이원 추추파크 시설운영파트]
    1. - 전자우편 : ss710613@choochoopark.com
    2. - 전화번호: 033-550-7812
    3. 주소: 강원도 삼척시 도계읍 심포남길 99
    4. - FAX: 033-550-7791

제12조 고정형 영상정보처리기기 운영·관리

회사는 아래와 같이 고정형 영상정보 처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

  1. 가. 고정형 영상정보처리기기 설치 근거·목적: 회사의 시설안전, 화재예방, 안전사고예방
  2. 나. 설치 대수, 설치위치 및 촬영범위
    설치 대수, 설치위치 및 촬영범위
    설치대수 설치위치 촬영범위
    32대 하이원 추추파크 시설물 내/외곽 주요시설물의 전공간 촬영
  3. 다. 관리책임자 및 접근권한자
    1. - 귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자를 두고 있습니다.
      관리책임자 및 접근권한자
      구분 소속 이름 이름
      관리책임자 시설운영파트 서석문 부장
      접근권한자 시설운영파트 임길윤 대리
  4. 라. 영상정보 촬영시간, 보관장소, 처리방법
    1. - 촬영시간: 24시간 촬영
    2. - 보관기간: 촬영 시부터 15일
    3. - 보관장소 및 처리방법: 지하상황실에 보관 및 처리
  5. 마. 영상정보처리기기운영자의 영상정보 확인 방법 및 장소
    1. - 확인방법: 영상정보관리시스템(VMS, Video Management System)으로 영상정보를 확인하며, 사전에 관리책임자(시설운영파트)에게 미리 연락하고 회사를 방문하시면 확인하실 수 있습니다.
    2. - 확인장소: 지하상황실
  6. 바. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
    1. - 귀하는 개인영상정보에 대하여 열람 또는 존재확인을 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 다만, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산의 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용합니다.
    2. - 이 경우 「(개인정보보호위원회) 표준 개인정보 보호지침」 별지 제2호 서식에 따른 개인영상정보(존재확인, 열람) 청구서를 제출하셔야 합니다.
    1. 개인영상정보 청구서 다운로드
  7. 사. 영상정보 보호를 위한 안전성 확보조치: 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장전송기술 적용, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치

제13조 이동형 영상정보 처리기기 운영·관리

  1. 회사는 아래와 같이 이동형 영상정보 처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
    1. ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972(www.kopico.go.kr)
    2. ▶ 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
    3. ▶ 대검찰청 사이버범죄수사과 : (국번없이) 1301(www.spo.go.kr)
    4. ▶ 경찰청 : (국번없이) 182(ecrm.cyber.go.kr)
  2. 가. 이동형 영상정보처리기기 운영 근거·목적 및 대수
  3. 나. 관리책임자 및 접근권한자
  4. 다. 영상정보 촬영시간, 보관장소, 처리방법
  5. 라. 영상정보처리기기 운영자의 영상정보 확인 방법 및 장소
  6. 바. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
    1. - 귀하는 개인영상정보에 대하여 열람 또는 존재확인을 원하는 경우 언제든지 고정형 영상정보 처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 다만, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명신체재산의 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용합니다.
    2. - 이 경우 표준 개인정보 보호지침 별지 제2호 서식에 따른 개인영상정보(존재확인 열람)청구서를 제출하셔야 합니다.
    1. 개인영상정보 청구서 다운로드
  7. 사. 영상정보 보호를 위한 안전성 확보조치: 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장전송기술 적용, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치

제14조 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

  1. 가. 이 개인정보 처리방침은 2024. 6. 00. 로부터 적용됩니다.
  2. 나. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

이전 개인정보처리방침(2023. 04. 10.)

㈜하이원추추파크(이하 “회사”라 함)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령에 정한 바를 준수하며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
또한 회사는 관련 법령에서 규정한 바에 따라 회사에서 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람청구권 및 정정청구권 등 이용자의 권익을 존중하며, 이용자는 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 수집•이용 항목 및 목적

개인정보의 수집•이용 항목 및 목적
구분 수집·이용 항목 수집·이용 목적
예약 및 결제 서비스 필수: 투숙객 성/이름/성별, 이메일, 휴대폰, 예약조회 정보 비밀번호 객실 예약 및 결제 서비스 제공

제2조 개인정보 이용·보유 기간

  1. 가. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 이용·보유합니다. 또한 회원 탈퇴 요청이나 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회가 있기 전까지 해당 개인정보를 보유합니다. 다만, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 분리 보관합니다.
    1. 1) 통신비밀보호법
      1. -서비스 이용기록, 접속기록, 접속로그, 접속IP정보: 3개월
    2. 2) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      1. -표시·광고에 관한 기록: 6개월
      2. -계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
      3. -대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
      4. -소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

제3조 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항

  1. 가. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  2. 나. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    1. 1) 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    2. 2) 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
    3. 3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제4조 개인정보의 파기절차 및 파기방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

  1. 가. 파기절차
    1. 1) 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다.
    2. 2) 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. 나. 파기방법
    1. 1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    2. 2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    3. 3) 종이에 출력된 개인정보의 일부만을 파기할 때는 해당부분을 마스킹, 천공 등을 이용하여 삭제합니다.

제5조 개인정보의 처리위탁

  1. 가. 회사는 서비스 향상을 위하여 다음과 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.
    개인정보의 수집•이용 항목 및 목적
    위탁받는 자(수탁자) 위탁업무 보유 및 이용기간
    슈어엠㈜ 예약관련 SMS, 카카오톡 발송 위탁계약 종료시까지
    KG이니시스 온라인/모바일 결제 대행 위탁계약 종료시까지
  2. 나. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  3. 다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  1. 가. 이용자(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. - 개인정보의 열람요구
    2. - 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. - 삭제요구
    4. - 처리정지요구
  2. 나. 가항에 따른 권리행사는 회사에 대해 개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    1. ▶ 「개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제8호」 개인정보 열람 요구서
  3. 다. 가항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
    1. ▶ 「개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제11호」 위임장
  4. 라. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  5. 마. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. 바. 이용자의 권리에 다른 열람의 요구, 정정 • 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.
    1. - 주민등록증 • 운전면허증 • 여권 등 신분증명서 확인 또는 공인인증서 등을 확인하는 방법으로 본인 확인
    2. - 대리인을 통하여 요구한 경우에는 정보주체의 위임장과 인감증명서 또는 주민등록증 • 운전면허증 • 여권 등 신분증명서 사본을 제출받아 정보주체자의 위임을 받은 정당한 대리인임을 확인
  7. 사. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 처리 완료 시까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이 경우, 잘못된 개인정보를 아용 또는 제공한 경우 지체 없이 수정하겠습니다.
  8. 아. 이용자의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지에 대한 요구를 받을 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 의한 개인정보(열람, 정정•삭제, 처리정지)요구서를 받은 날로부터 10일 이내에 요구사항을 처리하고 그 결과를 정보주체에게 통보합니다. 개인정보보호법에서 명기한 사유로 인하여 정보주체의 열람을 연기하거나 거절되는 경우에는 연기 또는 거절의 사유 및 이의제기방법을 개인정보(열람, 일부열람, 열람연기, 열람거절) 통지서로 발송하며 정당한 사유 없이 개인정보 열람 등을 거절할 경우 개인정보 보호책임자에게 이의를 제기 할 수 있습니다.
  9. 자. 이용자의 요청에 의해 삭제되는 개인정보는 제4조의 개인정보의 파기절차 및 파기방법에 따라 처리합니다.
  10. 차. 개인정보 열람등 절차 안내

제7조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

  1. 가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립•시행, 정기적 직원 교육
  2. 나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치, 백신프로그램 주기적 업데이트 및 점검, 해킹 등 외부침입 차단시스템 운영
  3. 다. 물리적 조치 : 전산실 및 자료 보관실 등을 통제구역으로 설정하여 출입 통제

제8조 개인정보의 열람청구를 접수•처리하는 부서

  1. 가. 회사는 귀하와의 원활한 의사소통을 위해 고객서비스센터를 운영하고 있습니다. 고객서비스센터의 연락처는 다음과 같습니다
  2. [고객서비스센터]
    1. - 전자우편 : admin@choochoopark.com
    2. - 전화번호 : ☎033-550-7788
    3. - 팩스번호 : ☎33-550-7791
    4. - 주소 : 강원도 삼척시 도계읍 심포남길 99호
    5. - 전화상담은 평일 오전 09:00~오후 06:00에만 가능합니다.
    6. - 전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 이내에 성실하게 답변 드리겠습니다.

제9조 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처

회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.(개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)

구분 소속 직책 성명 연락처
개인정보 보호책임자 시설운영파트 부장 서석문 ss710613@choochoopark.com
033-550-7812
(FAX:033-550-7791)

제10조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

  1. 가. 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결, 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    1. ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972(www.kopico.go.kr)
    2. ▶ 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
    3. ▶ 대검찰청 사이버범죄수사과 : (국번없이) 1301(www.spo.go.kr)
    4. ▶ 경찰청 : (국번없이) 182(ecrm.cyber.go.kr)
  2. 나. 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정•삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 대한 이용자의 요구에 대하여 회사가 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
    1. ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110(www.simpan.go.kr)
  3. 다. 회사는 정보주체의 개인정보 자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
  4. [하이원 추추파크 시설운영파트]
    1. - 전자우편 : ss710613@choochoopark.com
    2. - 전화번호: 033-550-7812
    3. 주소: 강원도 삼척시 도계읍 심포남길 99
    4. - FAX: 033-550-7791

제11조 영상정보처리기기 운영·관리

회사는 아래와 같이 영상정보 처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

  1. 가. 영상정보처리기기 설치 근거·목적: 회사의 시설안전, 화재예방, 안전사고예방
  2. 나. 설치 대수, 설치위치 및 촬영범위
    설치 대수, 설치위치 및 촬영범위
    설치대수 설치위치 촬영범위
    32대 하이원 추추파크 시설물 내/외곽 주요시설물의 전공간 촬영
  3. 다. 관리책임자 및 접근권한자
    1. - 귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자를 두고 있습니다.
      관리책임자 및 접근권한자
      구분 소속 이름 이름
      관리책임자 시설운영파트 서석문 부장
      접근권한자 시설운영파트 임길윤 대리
  4. 라. 영상정보 촬영시간, 보관장소, 처리방법
    1. - 촬영시간: 24시간 촬영
    2. - 보관기간: 촬영 시부터 15일
    3. - 보관장소 및 처리방법: 지하상황실에 보관 및 처리
  5. 마. 영상정보처리기기운영자의 영상정보 확인 방법 및 장소
    1. - 확인방법: 영상정보관리시스템(VMS, Video Management System)으로 영상정보를 확인하며, 사전에 관리책임자(시설운영파트)에게 미리 연락하고 회사를 방문하시면 확인하실 수 있습니다.
    2. - 확인장소: 지하상황실
  6. 바. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
    1. - 귀하는 개인영상정보에 대하여 열람 또는 존재확인을 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 다만, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산의 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용합니다.
    2. - 이 경우 「(개인정보보호위원회) 표준 개인정보 보호지침」 별지 제2호 서식에 따른 개인영상정보(존재확인, 열람) 청구서를 제출하셔야 합니다.
  7. 사. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적 및 물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치

제12조 시행일자 : 2023년 04월 10일

  1. 가. 이 개인정보처리방침은 2023. 04. 10.로부터 적용됩니다.
  2. 나. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

이전 개인정보처리방침(2019.07.19.)

㈜추추파크(이하 "회사"라 함)가 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집ㆍ보유 및 처리되고 있습니다.
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  3. - 보존 기간 : 24개월

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