個人情報保護政策

(株)チュチュパーク(以下「会社」という)が取り扱う全ての個人情報は関連法令に基づくか情報主体の同意によって収集・保有及び処理されております。
「個人情報保護法」及び「情報通信網利用促進及び情報保護などに関する法律」は個人情報の取扱に対する一般的規範を提示しており、会社はこのような法令の規定によって収集・保有及び処理する個人情報を適法し、適正に取り扱います。
また、会社は関連法令で規定したところによって会社で保有している個人情報に対する閲覧請求権及び訂正請求権など皆様の権益を尊重し、皆様はこのような法令上権益の侵害などに対して行政審判法で定めるところによって行政審判が請求できます。
個人情報取扱方針は現行「個人情報保護法」及び「情報通信網利用促進」及び「情報保護などに関する法律」に基づいております。
会社で運営しているウェブサイトは下記の通りであり、この方針は別途の説明がない限り一つの会社で運用する全てのウェブサイトに適用されることをお知らせします。
ただ、会社内の担当組織(室、チームなど)で特定ウェブサイトに別途の個人情報取扱方針を制定及び施行する場合、これに従い、これを該当組織が運営するホームページに掲示することをお知らせします。
http://www.choochoopark.com チュチュパーク

  1. 収集する個人情報項目
  2. 個人情報の収集及び利用目的
  3. 個人情報の保有及び利用期間
  4. 個人情報の提供
  5. 収集した個人情報の委託
  6. 利用者及び法定代理人の権利とその行使方法
  7. 個人情報に関する民願サービス

収集する個人情報項目

会社は基本的なサービス提供のための必須情報とお客様に合うサービスの提供のための選択情報で区分して下記のような個人情報を収集しております。

  1. イ 会社は会員登録、円滑なお客様相談、各種サービスの提供のために最初会員登録の当時に下記のような個人情報を収集しております。
    1. - 必須項目氏名、生年月日、ID、パスワード、メール、連絡先、携帯番号、住所
  2. ロ 会社は公益申告制度利用者に限って下記のような個人情報を収集しております。
  3. ハ サービス利用過程や処理過程で下記のような情報が自動で生成され、収集されることがあります。

個人情報の収集及び利用目的

傘下ホテルは収集した個人情報を下記の目的のために活用します。

  1. - 氏名:オンライン上予約及び確認手続きに必要
  2. - 携帯番号:予約確認及び本人意思確認、不満処理など円滑な意思疎通と新しい情報案内
  3. - 住所及びメールアドレス:予約確認及びホテル消息など各種告知事項送付のための情報

個人情報の保有及び利用期間

原則的に、個人情報収集及び利用目的が達成された後には該当情報を遅滞なく破棄します。ただ、下記の情報に対しては下記の理由で明示した期間の間、保存します。

  1. - 保存項目:氏名、携帯番号、メール
  2. - 保存根拠:ホテルの顧客対応及び不満事項改善
  3. - 保存期間:24か月

個人情報の提供

傘下ホテルは利用者の個人情報を原則的に外部に提供しません。ただし、下記の場合には例外にします。

  1. - 利用者らが事前に同意した場合
  2. - 法令の規定に基づくか、捜査目的で法令に定められた手続きと方法によって捜査機関の要求がある場合

収集した個人情報の委託

傘下ホテルはお客様の同意なしにお客様の情報を外部企業に委託しません。今後、そのような必要が生じる場合、委託対象者と委託業務内容に対してお客様に通知し、必要な場合、事前同意を受けるようにします。

利用者及び法定代理人の権利とその行使方法

利用者はいつでも登録されている自分の個人情報を照会するか修正することができ、登録解除を要請することもできます。
利用者らの個人情報照会、修正のためには「個人情報変更」(又は「会員情報修正」など)を登録解除(同意撤回)のためには「会員退会」意思を本社側に直接通報すると退会できます。

或は個人情報管理責任者に書面、電話又はメールで連絡すると遅滞なく措置します。
貴下が個人情報のエラーに対する訂正を要請した場合には訂正を完了する前まで当該個人情報を利用又は提供しません。
また誤った個人情報を第三者に既に提供した場合には訂正処理結果を第三者に遅滞なく通知して訂正が行われるようにします。

傘下ホテルは利用者の要請によって解除又は削除された個人情報は「会社が収集する個人情報の保有及び利用期間」に明示されたところによって処理し、その他の用途で閲覧又は利用できないように処理しております。

個人情報に関する民願サービス

傘下ホテルはお客様の個人情報を保護し、個人情報と関する不満を処理するために下記のように関連部署及び個人情報管理責任者を指定しております。

  1. お客様サービス担当及び個人情報管理責任電話番号:
  2. - 職責:
  3. - 電子郵便:
  4. - 電話番号:
  5. - 住所:

貴下は会社のサービスを利用中に発生する全ての個人情報保護関連民願を個人情報管理責任者或は担当部署で申告することができます。
会社は利用者らの申告事項に対して迅速で十分な返答をします。

その他の個人情報侵害に対する申告や相談が必要な場合には下記の機関にお問い合わせください。

  1. - 個人情報侵害申告センター (www.118.or.kr / 118)
  2. - 情報保護マーク認証委員会 (www.eprivacy.or.kr / 82-2-580-0533~4)
  3. - 大検察庁先端犯罪捜査課 (www.spo.go.kr / 82-2-3480-2000)
  4. - 警察庁サイバーテロ対応センター (www.ctrc.go.kr / 82-2-392-0330)